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Política de privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

1. Responsable

zappmedia GmbH

Hohe Ähren 8b, 14195 Berlín, Alemania

Correo electrónico: datenschutz@zappmedia.de

Web: canary.zappmedia.io

2. Finalidades y bases jurídicas

Solo procesamos datos personales en la medida necesaria para proporcionar y optimizar este sitio web, responder a sus consultas y proporcionar la comparación PDF↔XML opcional con tecnología de inteligencia artificial en Canary.

  • Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato/negociación previa), p. ej., al contactarnos
  • Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo), p. ej., funcionamiento técnico/seguridad

3. Archivos de registro del servidor

Al acceder al sitio web, nuestro servidor procesa automáticamente, entre otros, la dirección IP, fecha/hora, la URL consultada, el referente (referrer), el navegador/SO. Estos datos se utilizan para la seguridad técnica y el análisis de errores y se eliminan tras un breve periodo. No se realiza ninguna asignación a personas concretas.

4. Cookies y almacenamiento local

Actualmente no utilizamos ningún banner de consentimiento ni cookies de seguimiento o publicidad no esenciales. Solo se utilizan cookies técnicamente necesarias o mecanismos de almacenamiento en el navegador (por ejemplo, almacenamiento local para el idioma, el tema y la configuración de prueba). La base legal es el artículo 6 (1) (f) del RGPD (operación técnica y provisión segura).

5. Uso de inteligencia artificial (Mistral AI) para comparación PDF↔XML

Para la verificación opcional respaldada por IA de facturas Factur-X/ZUGFeRD, enviamos el texto extraído del PDF y determinados valores XML para la comparación a Mistral AI SAS, 15 rue des Halles, 75001 París, Francia. La IA apoya la evaluación estructurada del contenido PDF para que las desviaciones del archivo XML incrustado puedan reconocerse y mostrarse en el resultado de la prueba. La verificación de IA se puede desactivar. No existe ninguna decisión automatizada según el art. 22 RGPD.

Dependiendo del contenido de la factura, se pueden procesar nombres, direcciones, datos de contacto, nombres de empresas con referencias personales, datos bancarios, números de identificación fiscal/IVA, facturas, datos de clientes y pedidos, así como información de texto libre. La base jurídica es el artículo 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo en detectar desviaciones y riesgos de manipulación).

6. Procesamiento de pedidos, lugar de procesamiento y período de almacenamiento (Mistral AI)

Existe un contrato de procesamiento de pedidos con Mistral AI de conformidad con el art. 28 RGPD. De acuerdo con los términos comerciales del contrato, el Contenido del Cliente no se utiliza para la formación de modelos de forma predeterminada; Pueden aplicarse excepciones, en particular, en caso de comentarios activos, casos de moderación/abuso o acuerdos divergentes.

Las solicitudes de IA se envían exclusivamente al punto de conexión regional de la UE api.eu.mistral.ai, incluidas las comprobaciones adicionales con otro modelo. Según Mistral, estas solicitudes se procesan en centros de datos situados en países de la UE/AELC. Las interrupciones no provocan un cambio al punto de conexión global. Esta ubicación se aplica al procesamiento de IA, no a todos los metadatos de cuenta, facturación y operación, que pueden procesarse fuera de la región.

El punto de conexión de la UE no determina los plazos de conservación ni activa Zero Data Retention (ZDR). La conservación se rige por las condiciones contractuales y las políticas aplicables del proveedor; ZDR requiere una activación independiente. Las posibles transferencias fuera de la UE/EEE están sujetas a las garantías contractuales del art. 46 del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

7. Contacto

Si contacta por correo electrónico o formulario, tratamos los datos únicamente para gestionar la consulta y los eliminamos en cuanto deje de existir la finalidad o finalicen las obligaciones legales de conservación. Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

8. Plazo de conservación

Solo almacenamos datos personales durante el tiempo necesario para los fines indicados o mientras lo exijan obligaciones legales; posteriormente se eliminan o se anonimizan.

9. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición, así como a revocar los consentimientos otorgados. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. Contacto: datenschutz@zappmedia.de.

10. Cambios

Adaptaremos esta política de privacidad si es necesario por motivos legales o técnicos. Se aplicará la versión publicada aquí en cada momento.